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保固單
一般的
Marshall提供的任何保固是對適用消費者法所規定權利的補充，而不是替代品。您有權選擇是根據保固要求還是根據您作為消費者所享有的權利要求服務。
擴大機
Marshall 為擴大機、前級擴大機、FX 踏板和揚聲器箱體提供自願的一年有限製造商保修，並為消費者或最終用戶客戶提供自購買之日起 90 天的閥門和保險絲保固。保固產品將附有保固卡，解釋保固的完整條款和條件。如果您在包裝盒內找不到保固卡，請聯絡客戶支援或您的零售商，他們應該能夠為您提供一張。
在my.marshall.com上註冊您的擴大機或在 90 天內填寫註冊卡，即可將擴大機、前級擴大機、FX 踏板和喇叭箱體的保固期延長兩年。
耳機和藍牙揚聲器
Marshall 為消費者或最終用戶客戶自購買之日起透過 marshall.com 購買的耳機和揚聲器提供自願的一年有限全球製造商保固。
本一年有限保固（「保固」）是由 Marshall Group AB（Centralplan 15, 111 20 Stockholm,Sweden）或其繼承者（「Marshall Group 」）自願為每種產品（ 「 Marshall Group 」）提供的製造商保固。「產品」）透過網站 [ marshall.com ]（「網站」）銷售。
本文中提及的「您」或「您的」是指從本網站購買產品的消費者。
本保固是對消費者法規定的權利的補充，而不是替代，消費者有權選擇是否根據保固或根據向您作為消費者提供的權利要求服務。有關消費者法的更多信息，請聯繫您當地的消費者組織。
以下內容屬於保固範圍
marshall集團特此保證，自透過網站從馬歇爾集團最初購買之日起一 (1) 年內，該產品在材料和工藝上不存在缺陷，但前提是該產品僅按照發布的規定使用。Marshall Group 針對相應產品的指南，包括產品的使用者手冊、技術規格等，並受本文檔中規定的限制。
保固僅適用於您購買供自己使用而非轉售的產品。
以下情況不屬於保固範圍
保固不適用於：
(a) 透過本網站以外的其他管道購買的產品，
(b) 自透過本網站最初從 Marshall Group 購買產品之日起超過一 (1) 年後發生的問題，
(c) 消耗部件，例如電池或保護塗層；
(d) 外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕和塑膠破損；
(e) 外部原因造成的損壞，包括但不限於事故、濫用、誤用、液體接觸、火災；
(f) 未依照 Marshall Group 發布的產品指南（包括產品的使用手冊、技術規格等）操作或使用產品而造成的損壞（請注意：您不得在以下情況下開啟或拆卸產品）：產品使用手冊中明確描述以外的任何其他方式；
(g) 經過修改的產品；
(h) 正常磨損或正常老化造成的缺陷；
(i) 被盜的產品，或者馬歇爾集團有理由相信它被盜了。
請注意，只有 Marshall Group 或 Marshall Group 指定的授權服務中心（「Marshall Group ASC」）可以為產品提供服務。如果由 Marshall Group ASC 以外的任何人進行或嘗試進行維修，則保固範圍將無效。
此外，保固不適用於本產品以外的任何硬體產品。軟體（如有），請參閱相關授權協議，以詳細了解您在使用軟體方面的權利和義務。
對於不適用保固的情況，Marshall Group 不承擔賠償、索賠和損害賠償責任。關於責任限制，請參閱下文。
如果發生保固索賠，該怎麼辦？
如果您根據保固提交有效索賠，Marshall Group 將自行選擇：
(a)使用在性能和可靠性方面與新產品相當的新零件和/或以前使用過的零件來維修您的產品
(b) 使用至少在功能上與產品相同且由新零件和/或新零件製成的產品更換退還您的購買價格以換取您的產品退貨。
當產品或其部分被更換或提供退款時，任何更換物品將成為您的財產，而更換或退款的物品將成為 Marshall Group 的財產。維修或更換的產品可以取代與剩餘保固相關的原始產品，或在更換或維修之日起九十 (90) 天內為您提供保修，以為您提供更長保固期的為準。
具有儲存資料和備份副本能力的產品
以下闡述的內容與具有儲存資料能力的產品相關。
為了保護產品中儲存的內容，例如軟體程式、資料和其他信息，並預防可能的操作故障，建議您定期備份產品儲存媒體上包含的信息
在將您的產品提交保固服務之前，建議您對產品儲存媒體上包含的資訊進行備份，因為此類儲存媒體在保固服務期間可能會被擦除、更換和/或重新格式化。此外，還要求刪除所有個人資訊，並且如果要將產品交付或發送給 Marshall Group 或 Marshall Group ASC，則需提供所有系統金鑰或密碼，以便提供充分、免費且安全的存取到您的產品。
保固服務結束後，您的產品（或更換產品）將以其原始配置退還給您，並進行適用的更新。馬歇爾集團可能會安裝系統軟體更新作為保固服務的一部分，這將防止產品恢復到系統軟體的早期版本。由於系統軟體更新，產品上安裝的第三方應用程式可能與產品不相容或無法使用，Marshall Group 或 Marshall Group ASC 不負責恢復或重新安裝軟體程式、資料和資訊。
如果您不是產品的所有者，則在要求保固服務之前必須獲得所有者的授權。
保固服務
有關保固服務的資訊，請透過網站上註明的電子郵件地址聯絡 Marshall Group。
如果您無法存取互聯網，或者在與Marshall Group 聯繫並按照收到的說明進行操作後，產品仍然無法正常運行，請透過其他通訊聯絡Marshall Group 或聯絡當地的Marshall Group ASC（Marshall Group 可能會提供聯繫地點的資訊）找到此類 Marshall Group ASC），您將獲得協助以確定您的產品是否需要維修，並被告知 Marshall Group 將提供下面列出的哪些保固服務選項。
在接受保固服務之前，您可能會被要求出示購買詳細資訊的證明，提供資訊以診斷產品的潛在問題，並遵循獲得保固服務的程序和說明，例如遵循收到郵件時包裝和運輸產品的說明服務如下所述。
馬歇爾集團將根據個人情況選擇透過以下一種或多種方式提供保固服務：
上門服務。 Marshall Group 可能會要求您將產品退回 Marshall Group ASC。保固服務結束後，您可以根據通知從 Marshall Group ASC 取回產品，或將產品直接發送給您。
郵寄服務。如果 Marshall Group 選擇透過郵寄服務提供服務，Marshall Group 將向您發送預付運單，以便您可以將產品運送至 Marshall Group ASC。請注意，您需要提供自己的包裝材料，且產品的包裝必須符合相關運輸公司規定的規格。保固服務結束後，產品將發送給您。
自己動手（“DIY”）服務。在 DIY 服務下，Marshall Group 將為您提供更換產品、零件或配件以及更換說明。對於 DIY 服務，Marshall Group 可能要求退回被更換的產品、零件或配件，因此 Marshall Group 可能需要信用卡授權，金額與更換產品、零件或配件的價格相對應，作為此類擔保返回。如果您按照要求退回更換的產品、零件或配件，Marshall Group 將取消信用卡授權。如果您未能遵守要求，馬歇爾集團保留向您的信用卡收取授權金額的權利。注意： Marshall Group 不承擔您因 DIY 服務而產生的任何費用，包括人工費用。
如果在非產品購買國家/地區要求服務，服務選項可能會受到限制。如果該國家無法提供產品服務，您可以聯絡 Marshall Group 以取得與服務相關的資訊以及在提供服務之前可能適用的任何額外運輸和處理費用。您可以在非購買國家/地區尋求服務，在這種情況下，您有責任支付所有關稅、增值稅和其他相關稅費，並遵守所有適用的進出口法律和法規。
責任限制
A) 完整協議：
除您有權享有的強制性消費者法權利外，保固中未列出的所有保固、條件和其他條款均不包括在保固範圍內。因此，本保證是您的獨家保證，並取代所有其他明示或暗示的保證或條件，包括但不限於適銷性或特定用途適用性的任何暗示保證或條件。
某些國家/地區不允許限制保證或保證、條件和/或默示條款的持續時間，在這種情況下，此類保證僅適用於法律要求的範圍和期限，並且僅限於保證的期限期限（如果根據該法律適用）。
B) 與數據相關的免責聲明：
馬歇爾集團不保證、聲明或承諾其能夠維修或更換保固期內的任何產品，而不會導致產品上儲存的資訊和/或資料面臨風險和/或遺失。
C) 責任限制：
在任何情況下，馬歇爾集團均不承擔任何責任
– 與產品材料和製程缺陷相關的任何損失或損害；
– 非因馬歇爾集團違反保固而造成的任何損失；
– 當您購買產品時，並非因 Marshall Group 違反保固而造成的合理可預見後果的任何損失或損壞；
– 與您的任何業務相關的損失、利潤損失、資料遺失或機會損失。
保固責任限制不適用於
(i) 死亡或人身傷害；
(ii) 詐欺或詐欺性不實陳述；
(ii) 法律規定不能限製或排除的任何其他責任。
隱私
如果您根據本保固獲得服務，則您授權Marshall Group（作為控制者）和Marshall Group ASC 存儲、使用和處理有關您的保修服務的信息以及您的聯繫信息，包括姓名、電話號碼、地址和電子郵件地址。馬歇爾集團和馬歇爾集團 ASC 可以使用此資訊來執行本保固規定的服務。 Marshall Group 和 Marshall Group ASC 可能會與您聯繫，詢問您對保固服務的滿意度，或通知您任何產品召回或安全問題。為了實現這些目的，您授權 Marshall Group 和 Marshall Group ASC 將您的資訊傳輸到 Marshall Group 開展業務的任何國家（這些國家可能不像您所在的國家那樣對保護個人資料有嚴格的法律要求），並提供向代表Marshall Group 行事的實體提供Marshall Group 所需的服務。
如果您想了解 Marshall Group 如何處理您的個人資料和/或希望糾正或刪除任何個人數據，請按照本文檔中所述的地址聯絡 Marshall Group。
Marshall Group 將根據歐洲議會和理事會制定的資料保護指令95/46/EC 維護和使用客戶信息，該指令已落實到國家立法中，或者如果在歐盟以外，則根據與個人資訊處理相關的任何適用法律實施。
一般的
如果本保固中規定的任何條款和條件被認定為非法或不可執行，則應將其與保固分開，並且其餘條款的合法性或可執行性不受影響。
本保固受最初購買產品所在國家/地區的法律管轄並依其解釋。任何第三方（包括 Marshall Group ASC 或其任何員工）均無權對保固進行任何修改、延期或補充。