條款以及政策
購買條款
1. 關於本購買條款
1.1 當您從www.marshallaudio.com.tw(「網站」)購買時,這些購買條款(「購買條款」)適用。
1.2 當您在本網站上進行購買時,即表示您與 Marshall Group AB 簽訂了一份協議,該公司的瑞典組織編號為 556757-4610,Centralplan 15, 111 20 Stockholm,Sweden。 (「馬歇爾」、「我們」或「我們」)。我們也是處理您個人資料的個人資料控制者,請參閱我們的隱私權政策。
1.3 您可以透過我們的服務中心聯絡我們。
2. 訂單與協議
2.1 當您在網站上購買時,您將接受這些購買條款,這些條款適用於我們在網站上銷售的所有產品。要進行購買,您需要有權根據適用法律簽訂協議,例如達到您居住國家/地區簽訂協議的法定年齡且不受法定監護。
2.2 您確認您是消費者,您將出於非商業目的使用產品。我們有權拒絕和/或取消客戶所下的訂單,這些訂單可以被認為是出於商業目的而有意銷售產品,或者如果我們懷疑客戶試圖進行詐欺。
3. 訂單確認
3.1 當您在網站上完成購買後,您在購買時提供的電子郵件地址將收到一封訂單確認信。訂單確認是對我們已收到您的訂單的確認以及已簽訂具有約束力的協議的確認。此後,我們將在您的訂單出貨時通知您。
4.帶有數位元素的產品
4.1 我們的許多產品可以與我們的行動應用程式一起使用。行動應用程式與產品同時提供,您可以隨時下載。它使您能夠自訂您的聆聽體驗、控制您正在聆聽的音樂、對產品進行進一步調整或存取更廣泛的功能。因此,行動應用程式也是產品的一部分,產品被視為具有數位元素的產品。行動應用程式也受到這些購買條款中規定的消費者保護權利的約束。除了這些購買條款之外,行動應用程式還受其自身的行動應用程式使用條款的約束,該條款規範您對應用程式的使用。
4.2 根據強制性歐盟消費者保護立法,我們將通知並向您提供保持產品符合我們協議所需的更新,包括安全性更新。
5. 價格及付款方式
5.1 產品適用的價格是訂購時網站上註明的價格。所有價格均以當地貨幣表示,包括在歐盟境內銷售時適用的增值稅。運輸和付款費用可能按照以下規定收取。
5.2 對於歐盟以外的某些市場,我們不會對在歐盟以外交付的訂單收取增值稅、商品及服務稅、關稅和/或稅費等。我們是否收取這些費用將在產品頁面、購物車和結帳處註明。如果您向歐盟以外的國家/地區訂購,而我們不收取這些費用,則您有責任在交貨時向承運商支付此類費用。不支付這些款項可能會導致您無法收到您的產品,而這將超出我們的控制範圍。我們建議您在下訂單之前聯繫當地海關機構,以了解有關適用費用的詳細資訊。
5.3 如果網站上列出的產品價格或資訊不正確,並且您意識到或應該意識到這一點,則該價格或資訊將不適用於購買。在這種情況下,我們會盡快與您聯繫。
5.4 我們提供不同的付款方式。您可以詳細了解我們的付款方式。您還可以在結帳時存取可用的付款選項。根據您選擇的選項,可能會產生額外費用,我們的支付服務提供者可能有不同的適用於您的條款。我們和支付服務提供者有權選擇我們提供的付款選項,這些選項可能會不時變更。
6. 運輸和交付
6.1 根據您進行購買的網站所在國家/地區的版本,我們將在歐盟、非洲、美洲、亞洲和中東範圍內送貨。您可以找到有關我們的交付選項以及有關交付的任何限制的資訊。
6.2 產品將按照您在結帳時選擇的交付選項交付給您。您可以在網站上和結帳時找到可用的運送選項。根據您選擇的運送方式和訂單總額,可能需要支付運費。您可以找到有關交付選項和交付成本的完整資訊。
6.3 預計交貨時間在網站和訂單確認中註明,但可能會有所不同,具體取決於您選擇的交貨選項。網站上註明的預計交貨時間是從出貨確認中計算的,而不是從您下訂單的時間計算的。我們始終努力在網站和訂單確認中註明的預計交貨工作日內交付您的訂單。
6.4 在強制性法律允許的範圍內,使用貨運代理國際運輸物品可能會導致marshall.com未涵蓋的複雜情況,marshall.com 不會被視為這些貨物的出口商。 對於貨物交付給您或貨運代理後發生的損壞、缺陷、材料差異或損失,Marshall.com不承擔任何責任。這意味著 marshall.com 無法為使用貨運代理服務從歐洲經濟區、瑞士或英國境外運送的任何貨件提供換貨或退款。透過貨運代理商出口的物品不會簽發國際退貨標籤。
7. 預購
7.1 如果您預訂產品,則交貨時間為近似值,並針對每種產品單獨說明。如果您訂購時註明的大致交貨時間有任何延誤,我們將通知您。您始終有權取消訂單。除此之外,所有預訂均須遵守與庫存產品相同的條款,包括付款條款。
8. 優惠、折扣碼和禮品
8.1 我們可能會不時提供促銷、折扣代碼、禮品和其他優惠(「優惠」)。此類要約僅在與要約相關的指定期限內以及與要約相關的指定條款內有效。除非網站明確說明,否則優惠不能與其他折扣合併使用。您需要在完成購買前填寫該優惠的折扣代碼才能享受該優惠。
8.2 若您因優惠而退回包含我們贈送的禮品的訂購產品,則在某些情況下您的訂單可能不再符合優惠條件。這意味著,如果您退回此類訂單,您也必須退回禮品。否則,我們將聯絡您並扣除禮品的價值,然後再向您退還退回的產品。
9. 退出權和延長返回權
9.1 根據歐盟消費者保護法,您有權在您或您的代表收到您在本網站購買的產品之日起 14 天內撤回購買。
9.2 除此之外,我們還給予您額外 16 天(總共 30 天)的延長退貨權。
9.3 當您行使合法的撤回權和退貨權時,您有權打開包裝並在必要的範圍內檢查產品,以評估其特性、品質和功能。在這些情況下,如果您在收到產品之日起 30 天內通知我們,您有權獲得全額退款。如果您處理產品的程度超過確定其特性、品質和功能所需的程度,我們有權從退款中扣除一筆款項。請在下面第 9.7 節中詳細了解這意味著什麼。
退貨費用 我們在歐盟和美國境內提供免費退貨服務。對於來自歐盟和美國境外的退貨,您可能需要支付退貨運費。退貨運費會根據您所在的位置而有所不同。
如何退貨
9.4 如果您希望退貨,您需要聯絡我們的客戶服務以獲得準確的退貨地址。退貨地址會根據您居住的地點以及您想要退貨的產品而有所不同。透過聯絡我們的客戶服務,我們可以確保您能夠盡快、輕鬆地退回產品。
9.5 您可以隨時使用我們的標準撤銷權表格。
您的退款
9.6 如果您使用撤銷權和退貨權,且產品的使用超出了確定其特性、品質和功能所需的範圍,我們有權扣除產品價值已降低的金額。此類扣除是根據退貨時產品的價值與購買時的原始價值進行比較而進行的。
9.7 當您使用撤銷權和退貨權時,我們將在您通知我們您希望取消購買或宣布您希望行使撤銷權之日起14天內向您退款。但是,在我們收到退回的產品或您證明已將產品發送給我們之前,我們不會退款。
9.8 除非另有約定,否則退款將使用您在購買時選擇的相同付款方式進行。請注意,根據您在購買時選擇的付款方式,我們的付款服務提供者可能需要額外幾天的時間來管理退款。
10. 投訴
10.1 如果您的產品出現問題,您有權根據您居住國適用的強制性消費者保護法進行投訴。
10.2 為了提出投訴,我們建議您透過我們的服務中心聯絡我們。然後我們的客戶服務將幫助您處理投訴。如果您想對產品進行投訴,請盡快與我們聯繫。
10.3 當我們收到產品並確定投訴有效時,我們將根據適用法律向您退款。
11. 我們的義務
11.1 如果交付的產品有缺陷或交付延遲,我們將根據適用的強制性消費者保護法對您因缺陷或延遲而遭受的損失負責。我們僅在您已採取合理措施限制損失的範圍內對此類損失負責。因此,對於您可以採取合理措施來避免的損害,我們不承擔任何責任。
11.2 對於我們無法控制的不可預見的情況造成的損害或延誤,例如流行病、火災、爆炸、洪水、戰爭行為、破壞、騷亂、事故、機械或設備故障、罷工、勞資糾紛或短缺、我們無法合理預見的所有政府行為、無法取得物質設備或運輸或自然災害(不可抗力)。但是,您始終有權根據強制性消費者保護立法取消購買。
12. 關於本購買條款
12.1 我們有權更改這些購買條款,但您在購買時批准的購買條款將始終適用於該購買。所有變更將在網站上最新發布的購買條款版本中說明。變更將從您接受購買條款之日起生效,即您在網站上進行新購買時生效。
12.2 如果這些購買條款的任何規定被任何主管法院、當局或替代性爭議解決機構視為無效或無法執行,則該規定的其他部分以及這些購買條款的所有其他規定將仍然有效並完全可執行與適用的法律。
12.3 您始終有權行使您常居地國家/地區消費者的權利。這意味著我們將遵守您所在國家/地區現行的強制性消費者保護法規。我們無意透過這些購買條款排除或限制此類權利。
13. 商業採購
13.1 本條款主要適用於個人客戶。如果您代表法人實體進行購買,您將代表法人實體接受購買條款,並確保您有權接受這些購買條款以及您代表法人實體進行的購買。
13.2 如果您是作為法人實體的代表購買,則本購買條款中針對消費者的條款將不適用,例如撤銷權和延期退貨權。此外,可能適用不同的付款條件。
13.3 對於作為法人實體的客戶,我們在任何情況下均不對
(i) 任何間接、偶然、特殊、後果性、懲罰性或侵權損害承擔責任,也不對
(ii) 任何生產損失或利潤、儲蓄或收入損失負責任何類型的(無論是直接的、間接的還是後果性的)。此外,在任何情況下,Marshall 對所有損害、損失和訴訟理由的全部責任均不得超過客戶就造成損害、損失或訴訟理由的產品向 Marshall 支付或應付的金額。
14. 問題、投訴與爭議
14.1 如果您對訂單有任何疑問或投訴,歡迎與我們聯絡。您可以透過這些購買條款開頭的聯絡資訊輕鬆聯絡我們。
14.2 如果發生爭議,我們將遵守已建立的且普遍認可的替代爭議解決機構的決定。若要造訪歐盟境內您所在國家/地區的替代爭議解決機構。
14.3 歐盟公民也有權透過歐盟基於網路的爭議解決平台提出申訴。
14.4 儘管有上述規定,任何爭議也可以在您作為客戶居住地的任何有管轄權的法院解決。
使用條款
1. 關於本使用條款和網站
1.1 本條款(「使用條款」)適用於您作為www.marshallaudio.com.tw(「網站」)的使用者。使用本網站即表示您同意受本使用條款的約束。
1.2 在本網站上,Marshall 向最終消費者展示和銷售產品。本網站僅供私人使用,不得用於為公司購買轉售或出口的產品。該網站可在多個國家/地區使用,客戶可以使用多種語言簽署購買協議。有關可用國家/地區和語言的最新信息,請參閱網站上的國家/地區選擇器。單獨的購買條款適用於在網站上進行的任何購買。
1.3 為了使用本網站,您必須年滿 18 歲或以上。如果您未滿 18 歲但年滿 13 歲,您只能在同意受本使用條款約束的父母或法定監護人的監督下使用本網站。
1.4 這些使用條款在您居住國強制性法律允許的範圍內適用。
2. 智慧財產權
2.1 本網站由 Marshall Group AB(「Marshall」)所經營擁有。馬歇爾和其他與本網站相關或在本網站上顯示的智慧財產權的各自所有者保留與其智慧財產權有關的所有權利,例如設計、版權、專利、商標、商號、品牌名稱和商業外觀。任何未經授權在元標籤、關鍵字、頁面文字、隱藏文字和/或廣告關鍵字中使用商標或名稱以及搜尋引擎的行為都可能構成對 Marshall 權利的侵犯和/或不正當競爭。
2.2 本網站及其所有內容,包括但不限於其軟體、原始碼、HTML 程式碼、腳本、網路應用程式、文字、藝術品、照片、圖像、動畫、設計、視訊和音訊(統稱為「材料」)受國家和國際版權法和條約的保護。
2.3 您僅可將本網站用於個人資訊和產品訂購目的。馬歇爾資料中的任何權利、所有權或權益均未轉讓給您,且其使用受到以下限制:
(a) 您不得影印、複製、出版、傳輸、分發、執行、展示、張貼、修改、創建未經Marshalls事先書面許可,衍生作品、出售、授權或以其他方式利用本網站或其任何資料;
(b) 您不得以任何競爭或商業目的存取或使用本網站;
(c) 您不允許對這些材料進行任何複製。馬歇爾保留未明確授予的所有權利。
2.4 嚴格禁止濫用本網站上顯示的智慧財產權,包括但不限於商標和受版權保護的資料。
2.5 未經 Marshall 明確書面許可,禁止連結至本網站。此外,明確禁止將本網站或其資料與非源自 Marshall 的連結、廣告和/或其他資訊進行框架、內聯連結或其他關聯。
三、產品、內容及規格
3.1 本網站上的資訊有時可能不準確、不完整或過時。 Marshall 及其各自的附屬公司或子公司均不保證本網站上或透過本網站提供的資訊的準確性或完整性。但是,如果該資訊影響在本網站上進行的任何購買,您有權享有 Marshall 購買條款和您居住國的強制性消費者保護立法中規定的消費者保護權利。
3.2 Marshall 盡一切合理努力準確顯示資訊和產品的屬性,包括適用的顏色。然而,您看到的實際顏色將取決於您的電腦系統和配置,Marshall 不能保證您的電腦將準確顯示此類顏色。
3.3 網站上顯示的所有資訊和產品可能會隨著時間的推移而變化,並且可能會根據您選擇的國家/地區而有所不同。
3.4 您有責任確定並遵守有關購買、擁有、使用和銷售從本網站購買的任何產品或服務的所有適用法律(包括最低年齡要求)。下訂單即表示您聲明所訂購的產品將僅以合法方式使用。
4. 連結
4.1 本網站可能會定期建立到一個或多個第三方經營的外部網站或資源(「第三方網站」)的連結。馬歇爾不控制任何第三方網站或此類第三方網站上或可從此類第三方網站取得的任何內容、廣告、產品或其他資料,也不承擔任何責任。
5. 責任限制
5.1 在任何情況下,在強制性法律允許的範圍內,馬歇爾均不對任何一方因使用本網站而造成的任何直接、間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害承擔責任,包括但不限於利潤或收入損失、成本因使用或依賴現有資訊而導致的更換、業務中斷、資料遺失或損壞,即使 Marshall 已明確告知發生此類損壞的可能性。
6. 賠償
6.1 您同意賠償Marshall 及其董事、管理人員、員工、代理和關聯公司,使其免受因您使用本網站或與之相關的任何及所有索賠、損害、成本和費用(包括律師費)的損害.違反這些使用條款。
7. 您的溝通與提交的內容
7.1 如果您在本網站上提交任何資訊或資料,您應對此類提交及其發布的後果負責。您不得提交任何令人反感或違反任何法律或包含損壞文件、病毒或任何其他類似軟體檔案的資訊或資料,其目的是破壞他人電腦或網站的運作。
7.2 Marshall 監控網站和社群媒體是否有非法、非法或有害的內容。馬歇爾保留確定任何提交內容是否適當、遵守任何規則和限制以及是否允許上傳和/或刪除此類提交內容的權利。如果您發現任何此類內容或行為,請聯絡[email protected]。 Marshall 及其附屬公司對您或任何第三方提交的任何資訊不承擔任何責任。
7.3 Marshall 不允許在本網站上進行任何侵犯他人智慧財產權的活動。
8. 網站安全
8.1 禁止您破壞或試圖破壞本網站的安全,包括但不限於
(a) 存取不適合該使用者的資料或登入該使用者無權存取的伺服器或帳戶;
(b) 在未經適當授權的情況下試圖偵測、掃描或測試系統或網路的漏洞或違反安全或身分驗證措施;
(c) 試圖幹擾任何使用者、主機或網路的服務或對本網站的訪問,包括但不限於透過向本網站提交病毒、超載、氾濫、垃圾郵件、郵件轟炸、崩潰等方式,或侵占網站的資源或頻寬;
(d) 發送未經請求的電子郵件,包括產品或服務的促銷和/或廣告;
(e) 在任何電子郵件或新聞群組貼文中偽造任何 TCP/IP 封包標頭或標頭資訊的任何部分。使用上述任何方式違反 Marshall 系統或網路安全可能會導致民事和/或刑事責任。
8.2 您同意不使用任何裝置、軟體或例程來幹擾或試圖幹擾本網站的正常運作或在本網站上進行的任何活動。
8.3 您也同意不使用或嘗試使用搜尋引擎以外的任何引擎、軟體、工具、代理或其他設備或機制(包括但不限於蜘蛛、機器人、爬蟲、化身或智慧代理)來導航或搜尋本網站Marshall 提供的搜尋代理以及一般可用的第三方網路瀏覽器以外的搜尋代理。
九、註冊、帳號和密碼
9.1 透過在網站上建立帳戶,您將能夠更快地完成結帳流程、儲存多個送貨地址、查看和追蹤帳戶中的訂單等。
9.2 您應對用於存取本網站的任何密碼或使用者名稱的個人保護和安全負責。該帳戶是個人帳戶,您應對所有直接或間接損害負責,並對在本網站上進行的所有可連結或追溯到您的使用者名稱或密碼的活動負責。如果您懷疑您的帳戶和/或登入詳細資訊遭到破壞或未經授權使用,您必須立即通知 Marshall。您有義務立即向 Marshall 報告遺失或被盜的密碼或使用者名稱。
9.3 您可以隨時終止您的帳戶。 Marshall 可自行決定以任何原因限製或永久終止使用者帳戶。
10. 隱私和COOKIE
10.1 有關 Marshall 如何處理個人資料以及 Marshall 如何在網站上使用 cookie 和類似技術的信息,請參閱 Marshall 的隱私權政策 和Cookie 政策。
11. 修訂
11.1 Marshall 可以隨時終止、變更、暫停或中止本網站的任何方面,包括本網站任何功能的可用性,恕不另行通知。馬歇爾也保留在強制性法律允許的範圍內,隨時自行決定全部或部分更改、修改、添加或刪除本使用條款的任何部分的權利,恕不另行通知。目前適用的使用條款始終發佈在網站上。在發布這些使用條款的任何變更後,您繼續使用本網站將被視為接受這些變更。
12. 論壇和適用法律
有關本使用條款的解釋或應用的任何爭議、爭論或索賠均應根據瑞典法律進行管轄和解釋,並在瑞典公共法院根據所在國強制適用的消費者保護法進行解決的情況下進行解決。用戶居住。
隱私權政策
除非下面定義,否則本隱私權政策中使用的大寫術語應具有使用條款中的含義 。本隱私權政策的目的是讓您(作為網站訪客或客戶)了解 Marshall 如何處理您的個人數據,並讓您能夠放心,處理是根據《通用資料保護條例》進行的,並且其他適用的資料保護法。
1. 誰對您的個人資料負責?
瑞典公司 Marshall Group AB,556757-4610(「Marshall」、「我們」)是資料控制者。 Marshall 的集團公司和選定的供應商可以代表 Marshall 並按照下述 Marshall 的指示處理您的個人數據,因此是您個人資料的處理者。
您可以隨時透過客戶服務聯絡我們,或透過以下方式聯絡我們:
電子郵件:[email protected]
郵寄:Marshall Group AB 收件者:Privacy, Centralplan 15, 111 20 Stockholm,Sweden
2. 處理和收集個人數據
在瀏覽網站、購買產品、與客戶支援互動、訂閱電子報以及與 Marshall 進行其他互動時,我們會處理您的個人識別資訊(「個人資料」)。
如果您選擇保留 Marshall 出於此類目的要求的任何個人數據,我們可能無法接受您的購買、訂閱電子報或行銷或解決您希望透過支援或客戶服務解決的問題。
2.1 採購產品
個人資料類型法律依據目的當目的結束時
您的姓名、送貨和帳單地址、電話號碼和電子郵件地址 | 履行採購合約 | 履行與購買相關的義務,例如處理訂單、交付產品、提供產品保固、解決爭議、處理付款和索賠以及遵守法律義務(例如簿記) | 購買完成後,不再有任何法律義務(記帳期限為 7 年,訴訟時效期間最長為 10 年)。 |
您的 IP 位址 | 該處理是基於利益平衡,我們確定我們出於安全和預防詐欺目的而處理您的個人資料的利益高於您因此不處理您的資料的權利。 | 安全和預防詐欺。 | 當我們確定不存在詐欺或安全風險時。 |
2.2 訂閱新聞通訊和行銷
個人資料類型法律依據目的當目的結束時
您的姓名、出生日期、居住國家和郵遞區號、電子郵件地址、IP 地址和電話號碼。 | 同意。 | 發送產品資訊、特別優惠、舉辦競賽、進行市場研究、衡量對我們網站、產品和服務的興趣以及發送新聞通訊。 | 當您撤回同意並且不再希望接收新聞通訊和行銷訊息時。 |
2.3 聯絡客服
個人資料類型 法律依據目的當目的結束時
您在聯絡支援或客戶服務時自願提供的電子郵件地址和其他資訊。 | 該處理是基於利益平衡,我們確定我們為提供客戶服務而處理您的個人資料的利益高於您不為此目的處理您的資料的權利。 | 履行我們與您的購買相關的義務和承諾,例如處理索賠、退貨和退款。 | 當您與客戶服務的聯繫結束且時效到期(通常為 10 年)。 |
2.4 留下評論
個人資料類型法律依據目的當目的結束時
您的姓名和電子郵件地址。 | 該處理基於利益平衡,Marshall 確定,Marshall 處理您的個人資料以留下評論的利益高於您不為此目的處理您的資料的權利。 | 處理您的姓名是為了將其與您的評論和電子郵件一起顯示,以便能夠識別您的身份並驗證您是真實的人。 | 直到另行通知或直到您要求我們停止為此目的處理您的個人資料。 |
3. 第三方和個人資料傳輸
除本隱私權政策另有規定外,未經您的同意,我們不會故意向第三方揭露您的個人資料。然而,在下述情況下,我們可能會向第三方揭露資訊。當我們共享您的個人資料時,我們確保接收者按照本通知進行處理,例如透過簽署資料傳輸協定或資料處理協議。此類協議包括所有合理的合約、法律、技術和組織措施,以確保您的資訊得到充分保護並按照適用法律進行處理。我們可能會與附屬公司(包括集團公司)分享您的資料。這些接收者僅有權在為我們提供服務時代表我們處理您的個人資料。我們採取一切合理的法律、技術和組織措施,以確保您的資料在傳輸給或與此類選定的第三方共享時得到安全處理並得到足夠的保護。我們也可能根據法律規定向公共機構披露您的個人資料。如果 Marshall 的全部或部分業務出售,Marshall 可能會將您的個人資料全部或部分轉移給該業務的潛在購買者,其唯一目的是繼續進行此類出售的業務,並且僅當該等接收者個人資料的所有者承諾遵守隱私權政策,其條款與本隱私權政策實質上一致。
3.1 Marshall 的服務提供者
我們與第三方服務提供者合作,他們提供
(i) 網站和應用程式開發、託管、維護、電子郵件伺服器和其他相關服務
(ii) 訂單和付款履行、產品運輸、售後服務、支援服務和其他服務相關服務
(iii) 與發送電子郵件、時事通訊、提供行銷和其他相關服務相關的服務,以及
(iv) 財務服務、簿記和審計以及其他相關服務。此類第三方可能會存取您的個人數據,以便為 Marshall 提供預期的服務。然而,馬歇爾將限制向他們提供的個人數據,以使其履行與我們有關的義務合理必要的範圍,並始終遵守保密義務。
3.2 執法和法律程序
如果適用法律、法院命令、司法和政府傳票或搜索令有要求,或為了與執法機構或其他政府機構合作,Marshall 可能會揭露個人資料。馬歇爾還可能披露馬歇爾認為適當或必要的個人數據,以採取行動保護馬歇爾和其他人免受欺詐、濫用或非法使用或活動,調查和保護馬歇爾免受第三方索賠或指控,並保護馬歇爾的業務和合法權利、執行合約或保護他人的權利、財產或安全。
3.3 歐盟以外的個人資料傳輸
Marshall 可能會將個人資料傳輸給位於歐盟境外的服務提供者(如上文第 3.1 條所述)。然而,Marshall 將始終遵守 GDPR 要求,為將此類個人資料轉移到此類第三國提供充分的保護,並將盡量減少此類轉移。此類保障措施可能是接收方簽署了歐盟委員會採用的標準資料保護條款。
4. MARSHAL 處理您的個人資料時您的權利
對於我們處理您的個人數據,您擁有以下權利:
4.1 向監管機構提出申訴的權利(GDPR 第 77 條)
您有權向監管機構提出申訴。瑞典的監管機構是瑞典隱私權保護局(Integritetsskyddsmyndigheten,www.IMY.se) 詳細資料:您的投訴權不影響任何其他行政或司法補救措施。您有權向監管機構提出申訴,特別是在您慣常居住地、工作地點或涉嫌違反適用資料保護法的地點的歐盟/歐洲經濟區成員國。監管機構有義務告知您投訴的進展和結果,包括司法補救的可能性。
4.2 撤回同意的權利(GDPR 第 7.3 條)
您有權隨時聯絡我們撤回任何同意。 具體來說:撤回同意不會影響撤回前基於同意進行的處理的合法性。
4.3 存取權(GDPR 第 15 條)
您有權獲得關於我們是否正在處理與您相關的個人資料的確認。您可以透過聯絡我們提出請求。如果我們處理您的個人數據,您也有權取得我們處理的個人資料的副本以及有關我們處理您的個人資料的資訊。 詳細。我們提供的資訊包括以下內容:
– 處理的目的
– 相關個人資料的類別
– 已經或將要揭露個人資料的接收者或接收者類別,特別是第三國或國際組織的接收者
– 如果可能,個人資料儲存的預計期限,或者如果不可能,則用於確定該期限的標準
– 有權要求更正或刪除個人資料或限制處理與您有關的個人資料或反對此類處理
– 向監管機構提出投訴的權利
– 如果未向您收集個人數據,我們會向您提供有關個人數據來源的可用信息
– 自動決策的存在,包括有關所涉及邏輯的分析和有意義的信息,以及此類處理的重要性和預測後果
– 如果您的個人資料轉移到第三國或國際組織,您有權了解根據 GDPR 第 46 條為轉移而採取的適當保障措施的資訊。 對於您要求處理的個人資料的任何進一步副本,我們可能會根據管理成本收取合理的費用。如果您透過電子方式提出要求,除非您另有要求,否則資訊將以常用的電子形式提供給您。您取得上述副本的權利不得對他人的權利和自由產生不利影響。
4.4 反對權(GDPR 第 21 條)
您有權隨時反對我們處理您的個人資料。 詳細資訊:您的反對權適用如下:
– 就您的情況而言,您有權隨時反對為了我們的合法利益而處理您的個人數據,包括任何分析(第 21.1 條)。在這種情況下,我們將不再處理個人數據,除非我們能夠證明有令人信服的合法理由進行處理,超越您的利益、權利和自由,或建立、行使或辯護法律主張
– 如果出於直接行銷目的處理個人數據,您有權隨時反對為此類行銷目的處理您的個人數據,包括任何分析(第 21.2 條)。如果您提出此類反對,您有無條件權利停止出於此類目的處理您的個人數據
– 在使用資訊社會服務的情況下,無論指令 2002/58/EC(電子隱私指令,或 ePD)如何,您都可以使用技術規範透過自動方式行使反對權。
4.5 刪除權(「被遺忘權」)(GDPR 第 17 條)
您有權要求我們刪除您的個人資料。
詳細資訊:如果符合以下理由之一,我們有義務立即刪除您的個人資料:
– 就收集或以其他方式處理個人資料的目的而言,不再需要這些個人資料
– 您撤回處理所依據的同意,並且沒有其他法律依據進行處理
– 您反對根據 GDPR 第 21.1 條進行處理,並且沒有壓倒性的合法理由進行處理,或者您反對根據 GDPR 第 21.2 條進行處理
– 收集的個人資料與提供 GDPR 第 8.1 條中提到的資訊社會服務有關
– 個人資料已被非法處理,或
– 必須刪除個人數據,以遵守適用於我們的聯盟或成員國法律中的法律義務。
如果我們公開個人資料並有義務根據上述權利刪除個人數據,我們應考慮現有技術和實施成本,採取合理措施(包括技術措施)通知其他控制者正在處理您要求此類控制者刪除這些個人資料的任何連結或副本的個人資料。 我們將根據您的上述權利向每個已提供個人資料的接收者通知任何個人資料的刪除,除非事實證明這是不可能的或需要付出不成比例的努力。如果您想了解有關這些收件人的信息,非常歡迎您與我們聯繫。 請注意,我們根據上述規定進行刪除和通知的義務不適用於因以下原因而需要進行處理的情況:
– 行使言論和資訊自由權,
– 為了遵守需要按照適用於我們的歐盟或成員國法律進行處理的法律義務,或者
– 用於提出、行使或辯護法律主張。
4.6 糾正處理的權利(GDPR 第 16 條)
您有權立即更正有關您的不準確個人資料。 詳細資訊:考慮到處理的目的,您有權補全不完整的個人數據,包括提供補充聲明。
我們會將個人資料的任何更正傳達給已提供個人資料的每個接收者,除非這被證明是不可能的或涉及不成比例的努力。如果您想了解有關這些收件人的信息,非常歡迎您與我們聯繫。
4.7 限制處理的權利(GDPR 第 18 條)
您有權要求我們限制對您的個人資料的處理。
詳細資訊:如果出現以下情況,您的權利適用:
– 在我們能夠驗證個人資料準確性的期間,您對個人資料的準確性提出質疑,
– 您反對根據 GDPR 第 21.1 條進行處理,等待驗證我們的合法理由是否優先於您的合法理由,
– 處理是非法的,並且您反對刪除個人資料並要求限制其使用,或者
– 即使我們不再需要個人資料來處理,您也需要個人資料來提出、行使或辯護法律主張。
如果處理受到上述限制,則除儲存外,此類個人資料僅應在您同意的情況下進行處理,或用於建立、行使或辯護法律索賠,或用於保護其他自然人或法人的權利個人或出於聯盟或成員國重要公共利益的原因。 如果這並非不可能或需要付出不成比例的努力,我們將通知每個已向其提供個人資料的接收者有關上述處理的任何限制。如果您想了解有關這些收件人的更多信息,歡迎您與我們聯繫。
4.8 資料可攜權(GDPR 第 20 條)
您有權以結構化、常用和機器可讀的格式從我們這裡接收您的個人資料(您向我們提供的),並且在技術上可行的情況下,將您的個人資料轉移到另一個資料控制者(「資料可攜性」) )。
詳細資訊:該權利適用於以下情況:
– 處理是基於合法依據的同意或合同,並且
– 處理是透過自動化方式進行的。
行使資料可攜性權利不得損害刪除權,即第 17 條。 您的資料可攜性權利不得對他人的權利和自由產生不利影響。 為了行使您的權利,Marshall 為您提供個人帳戶的存取權限,您可以在其中管理、審查、更正、更新和匯出您的個人資料。如果您尚未建立個人帳戶的登入訊息,您可以使用購買時使用的相同電子郵件地址來建立它。您也可以透過客戶服務表格、電子郵件或郵寄方式聯絡 Marshall 以了解您的權利。
為此目的聯絡客戶服務時,您可能需要存取您在 Marshall 購買或註冊時使用的相同電子郵件地址,以便我們能夠驗證您的身分以及存取您個人資料的權利。請注意,雖然更改或更新通常會立即反映在Marshall 的系統中,但我們可能會保留您的個人資料用於備份、防止欺詐或濫用、履行法律義務,或者在Marshall 認為Marshall 有合法或強制性理由的情況下這樣做。
Marshall 無法更正或更新與正在處理或運送給您的產品訂單相關的任何個人資料。
5. COOKIE 和分析
我們使用 cookie 和其他技術來個人化您造訪網站的體驗,提供客製化廣告、資訊和內容,並監控和分析網站的使用情況。請參閱 Marshall 的cookie 政策,以取得更多關於 cookie 和所使用的其他技術的資訊。 Marshall 還使用分析技術(Google Analytics)來衡量和評估網站的訪問和流量,並產生導航報告。谷歌獨立於馬歇爾經營,並擁有自己的隱私權政策。您可以在某些瀏覽器中使用 Google 的選擇退出功能選擇退出 Google Analytics 收集的導航資訊。
6. 您個人資料的儲存期限
我們儲存您的個人資料的期限取決於我們使用個人資料的目的。由於時效規定,我們通常會在合約關係結束後儲存個人資料長達 10 年。我們通常出於法律義務將資料儲存 7 年,這主要是由於簿記法的緣故。對於我們出於合約關係和法律義務之外的其他目的而儲存的個人數據,我們通常會儲存此類數據,直到不再有其目的為止。
7. 加州居民的附加信息
如果您是居住在加州的消費者,您根據《加州消費者隱私法》(CCPA) 享有其他權利。請參閱我們的CCPA 隱私權聲明以了解更多資訊。
8. 變更和更新
我們可能會不時更新我們的服務和本隱私權政策。如果發生這種情況,我們將在網站上發布新的隱私權政策,並註明最新修訂的日期。如果更新需要通知或同意,您將收到通知或給予同意的機會。我們鼓勵您在每次使用我們的任何服務時重新造訪本隱私權政策,以便隨時了解任何變更。
一般資料保護條例
如果您需要以下相關資訊,您可以隨時與我們聯繫:
– 請求存取 Marshall Group 正在處理的您的個人數據
– 更正此類個人數據
– 請 Marshall Group 限制其使用您的個人資料或刪除此類個人數據,或
– 如果您不理解任何上述條款和條件,或者您對Marshall Group 的隱私權政策有任何問題、疑慮或意見。
Cookies
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我們在我們的網站和新聞通訊上使用 cookie 或類似技術,這意味著我們要么在您的設備上存儲信息,要么從您的設備收集信息(“ cookie ”)。 Cookie 是您造訪網站時發送到您的裝置的小資訊文件,網站將在您以後造訪時識別您的裝置。他們會記住您的偏好和選擇的商品,並確保您在網路上看到的廣告或優惠與您更相關。
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最後更新時間:2024 年 3 月 25 日。
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